Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ ngày 01/10/2026.

Chính sách này giải thích CoreSolution thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn dùng website coresolution.vn, web giao dịch và ứng dụng di động CoreSolution (gọi chung là “Dịch vụ”).

1. Chúng tôi là ai

CoreSolution là công ty công nghệ tài chính, cung cấp giải pháp (web và ứng dụng di động) giúp khách hàng chuyển lệnh giao dịch chứng khoán tới Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS dễ dàng hơn. Dịch vụ do Anh Dao Financial Technology Limited Liability Company (mã số thuế 012938121) vận hành. Các lệnh bạn đặt được chuyển tới Công ty Cổ phần Chứng khoán VPS (“VPS”) thông qua API để thực hiện.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và nội dung bạn gửi khi đăng ký, liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin tài khoản và giao dịch: thông tin đăng nhập, thông tin tài khoản của bạn tại CoreSolution, các lệnh bạn đặt qua Dịch vụ và trạng thái của các lệnh đó.
• Thông tin thiết bị và nhật ký sử dụng: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, địa chỉ IP, thời điểm truy cập và nhật ký lỗi.

Chúng tôi không thu thập danh bạ, ảnh, vị trí chính xác hay dữ liệu sức khoẻ của bạn.

3. Mục đích sử dụng

• Xác thực người dùng và cung cấp Dịch vụ.
• Chuyển lệnh giao dịch của bạn tới VPS và hiển thị lại trạng thái lệnh.
• Hỗ trợ khách hàng và trả lời yêu cầu của bạn.
• Bảo đảm an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, sự cố.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

4. Chia sẻ dữ liệu

• VPS: chúng tôi gửi cho VPS các thông tin cần thiết để thực hiện lệnh giao dịch của bạn. Việc VPS xử lý dữ liệu tuân theo chính sách của VPS.
• Nhà cung cấp dịch vụ: các đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ, gửi thư và hỗ trợ kỹ thuật, chỉ trong phạm vi cần thiết và theo cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu của bạn để theo dõi bạn trên các ứng dụng hoặc website của bên khác nhằm mục đích quảng cáo.

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian bạn sử dụng Dịch vụ và trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu đối với hồ sơ giao dịch. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.

6. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hoá đường truyền và giới hạn quyền truy cập. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cần giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, và khiếu nại theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, xem hướng dẫn tại trang Yêu cầu xoá tài khoản. Với các yêu cầu khác, gửi thư tới [email protected].

8. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

9. Cookie trên website

Website dùng cookie cần thiết để vận hành, ví dụ ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; khi đó một số chức năng có thể không hoạt động.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua Dịch vụ.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng gửi tới [email protected] hoặc xem thông tin tại trang Liên hệ.